• Juan Duque

¿Cómo posiciono mi pinche e-commerce?

Uno de los conceptos que todos conocen pero muy pocos saben cómo aplicar es SEO (Search Engine Optimization) o posicionamiento en motores de búsqueda. Y todo el mundo lo quiere porque es GRATIS. O eso es lo que dicen... el tráfico si es gratis una vez te logras posicionar, pero requiere trabajo, sudor y lágrimas, o por lo menos un trabajo organizado para lograr ubicarse. Y lo bueno del tráfico gratis es que después les puedes aplicar estrategias de Remarketing y así disminuir tu CAC por usuario (ver artículo Click Aquí).


Ahora, a continuación vamos a seguir con la lógica de todos nuestros artículos. Volver un tema que venden algunos gurús como una bola de cristal que ellos poseen, te cobran y tadam, funciona, algo más real y sencillo de entender.


Posicionamiento web o SEO (Search Engine Optimization)


Posicionamiento en Motores de Búsqueda o SEO (por las siglas en inglés, a no confundir con CEO como he visto) es el hecho de que cuando busquen en Google (o los pocos asociales que buscan en Bing) una palabra determinada, te encuentren.


Para el artículo presente hablaremos de un emprendimiento muy bonito de productos para bebés de 0 a 3 años que se llamaba BebésyPañales (si, era mía, snif). Entonces hablando de esta tienda uno de los objetivos era posicionarse inicialmente por la palabra "pañales". El sueño dorado, toda persona que busque pañales que nos encuentre. Pero lograr posicionarse por esa palabra requiere competir contra las páginas grandes, incluso contra Wikipedia, Y al final: vale la pena?


Entonces eso es SEO, el sueño del tráfico gratis de internet por esas palabras que me traería a mi público objetivo. Los primero que tenemos entonces que hacer, es ver que Google Search Console esté en mi sitio (ver cómo auditar un e-commerce Click Aquí) y comenzar a ver nuestra situación actual. Además requerimos que nuestro sitio tenga un Sitemap (la mayoría de SaaS ya lo tienen generado y actualizado)


Long Tale para posicionamiento de e-commerce


Lo siguiente que tienes que hacer es entender el principio de Long Tale. Este principio te dice: no te vayas por la palabra dorada como "pañales" sino ve por sus hijos, los subconceptos de esta. Esto por dos razones: puede ser más interesante para tu negocio y es mucho más sencillo posicionarse proque todo el mundo está peleando por la palabra dorada.


Entonces siguiendo con nuestros pañales, si lo piensas bien, la palabra dorada traerá buen público, pero también muchísimo público que no es de calidad para mi negocio. Como la gente que está buscando "cómo fabricar pañales de tela" o el que está buscando "qué tanto contaminan los pañales desechables". Entonces ya comienzas a ver que hay mejores palabras como "comprar pañales" o "comparar pañales en línea". ¡Estamos progresando! Pero estas palabras siguen siendo muy genéricas. Porque todo e-commerce con productos para bebés quiere posicionarse.


¿Qué hicimos? Muy simple, seguimos más lejos en la especificidad de las palabras. Entonces pensamos, y si posicionamos "comprar pañales huggies en línea". Y por qué quedarnos ahí si podemos "comprar pañales huggies natural care en línea". Incluso, podemos ser más ambiciosos e ir por "comprar pañales huggies natural care etapa 1 en línea". Y mágicamente, estábamos casi solos en querer posicionarnos por esa palabra. Y ya no teníamos una páginas, sino combinando todas las marcas y etapas decenas de páginas.


Y aquí viene la segunda parte del secreto: cuando Google comienza a confiar en tu página, y te ha posicionado varias páginas, cada página adicional es más sencilla de posicionar que la anterior. Y en el caso de los pañales en que Kimberly Clark (propietaria de Huggies) decidió sacar un combo de pañales con maletas de Diseney, nuestro combo se posicionó por encima de lo que logró Huggies directamente y pudimos recuperar todo el público que escuchó la publicidad en radio y la vio en televisión.


Entonces, mira qué palabra quieres posicionar. Piénsalo. Vale la pena o será mejor algo más específico. Y mejor, enfócate en conceptos más específicos y verás que poco a poco te vuelve el referente en internet.


Ser claro para posicionarnos


Ahora, suena chistoso decirlo, pero tenemos que ser muy claros con Google y con nuestros lectores con las palabras que nos queremos posicionar. Esto quiere decir que vamos a Googel Search Engine, le decimos a Google gracias a nuestro sitemap las páginas que queremos posicionar, pero, también, le masticamos la información. ¿Esto qué quiere decir?


Simplemente que si queremos posicionarnos por "Compra de pañales Huggies" tenemos que decirle a Google que en nuestra página, sus usuarios, encontrarán lo que necesitan cuando están buscando "comprar pañales Huggies" en Internet. Para ser claros toca que:

-El título de la página sea: Comprar pañales Huggies

-La Url de la página contenga: Comprar-panales-huggies

-El <H1> sea "Comprar pañales Huggies"

-Las imágenes sean de Pañales Huggies, y el texto alternativo de las misma sea "Pañales Huggies"

-Que en los textos de descripción de la página se hable de "como comprar los pañales Huggies"

-La meta description tiene que hablar de la compra de pañales Huggies


Es decir, que no quede duda. Pero recuerda, no hagas Stuffing, que es rellenar tu página de un texto sinsentido para posicionarte. Y la regla es simple: léelo, y siente que se entiende.


Ser coherentes para mejorar el SEO


Este concepto va un poco con el anterior. Si quieres posicionarte por "compra de pañales Huggies" tienes que ofrecer la compra de pañales Huggies. De lo contrario Google se enterará y castigará no solo la página sino todo tu portal. Y cómo lo sabe? Por el rebote de los usuarios. Si Google te pone en primera página, te manda tráfico y ve que todo el tráfico rebota (es decir que no le interesa tu página) él comenzará a sacarte de la primera página hasta penalizarte.


Además, si tu página es de bebés, no trates de posicionarte por lo que no eres. Primero, perderás esfuerzo queriendo posicionarte por el nuevo modelo de vehículos, (al menos que hables de la silla super WOW para niños que viene con ese modelo), sino que puedes terminar penalizado. A Google le gusta los portales a los que manda tráfico, al gente entra y se queda mirando varias páginas y vuelve, porque así cumple con su misión de hacer la navegación más simple para sus usuarios (todos usamos Google por sabemos que en la primera página está la información que necesitamos)


Finalmente, la coherencia te va a permitir posicionarte primero por "compra pañales huggies natural care etapa 1" y luego, a medida que subes en el ranking de Google, podrás quién sabe, a posicionarte por "comprar pañales" y entonces tu marca valdrá oro.


Logra respaldo para posicionar tu e-commerce


Finalmente, para terminar, tienes que entender que Google, como dije antes, su oferta de valor es decirle a sus usuarios en qué página encontrará lo que está buscando. Por eso, es que a medida que te vas posicionando, el mismo posicionamiento se va acelerando porque Google "confía" en tí, y sabe que si dices que te quieres posicionar por "comprar coches de bebés" puede confiar en tí porque cuando te posicionaste por "comprar pañales huggies" fuiste sincero.


Pero claro está, esto toma tiempo. Entonces, una forma de decirle a Google: "oye, soy de confianza" es que personas en las que ya confía Google te respalden (de lo contrario mira cómo buscas a un maestro de obra si no es por referencias de conocidos?). Entonces, si logras que páginas de alto tráfico, como portales de noticias, hablen de tí y ponga un link dirigiendo a tu página, lo que estás haciendo es decir a Google "soy de confianza". Y estos backlinks aceleren tu proceso de presentación en los Motores de búsqueda. Puedes trabajar tus habilidades de Free press o en algunos casos pagar por PubliReportajes.


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